【人物档案】
        马志君，苏州高新区市场监督管理局行政审批服务处（注册登记处）副处长、团支部副书记。曾荣获“苏州工商行政管理系统先进个人”、“苏州高新区市场监管局先进个人”、“苏州高新区政务服务中心年度优秀服务明星”等荣誉称号。
【党员心语】
        学会虚心、保有耐心、培养爱心，恪尽职守，尽职履责，虽身处平凡，亦能成就非凡。
【最美事迹】
        2011年，马志君通过江苏省公务员考试进入苏州高新区市场监督管理局。入职近七年来，她深刻地体会到工商（市场监管）所承载的责任与重量。登记窗口是工商（市场监管）部门的最前沿，在这个与老百姓联系最直接、最紧密的岗位上，为了“打好这份工”，她竭尽所能，不懈努力。
        登记窗口的“马老师”
        一个难熬的夏日，近下班时，一位美籍华人来窗口办理公司登记事项变更。虽然只是简单的实收资本增加，但是由于不熟悉内地企业注册流程和所需资料，他在准备申请文书时十分迷茫。马志君知道后，主动为其介绍相关法规和登记流程，并打印有关登记表格、指导撰写股东会决议、章程等公司自备文书，直至晚上六点多。后来，企业提交完整的注册材料后，得知该公司客户需要查验实收资本额方可与其签订大额订单，她二话没说，第一时间即办理完毕实收资本变更登记。结束时，对方竖起了大拇指，并用英文称赞道：“You are so great!”（你真棒！）
        七年多来，每天接待的数十位经办人，有熟悉的、有陌生的、有常来的、也有初次见面的，但无论是谁，她都满腔热情、以诚相待。正是凭着这份真心、热心和耐心，她在群众中树立了良好的口碑和形象，碰到集团登记、企业改制、吸收合并等疑难复杂事项时，企业都喜欢找这位——登记窗口的“马老师”。
        商事改革的“排头兵”
        2014年，商事登记制度改革拉开大幕。作为改革前线的基层一员，她积极投身其中，从理论准备到登记实践，全程参与了高新区注册资本登记制度改革、“先照后证”改革、 “多证合一”改革、企业简易注销登记改革试点和个体户简易登记制度改革等工作。由于登记窗口日常业务繁忙，为了配合部门做好改革的制度设计、流程架设和情况梳理，她常将任务带回家，晚上工作到十一二点是常有的事。
        2017年，江苏省全面吹响“3550”改革的号角。工商（市场监管）作为牵头部门，需要协调公安、银行、税务等其他部门，企业从办理营业执照、公章刻制、银行开户到税务登记需要在3个工作日内完成。为了实现这一目标，马志君和她的团队放弃周末休息，加班加点，通过采取“服务专员制”、“四办工作法”等创新举措，将审批实效在“零超时”的基础上提升了30%，注册部门在1个工作日内即可完成企业开业登记，这为后续环节大大争取了时间。
        今年1月，省督查组赴苏州评估2017年“双创”环境评价考核及“3550”改革成效，适逢流感肆虐，冬雪漫天。为了将高新区涉“3”工作全面而周到地展现给省督查组，同时借鉴学习其他区县的先进做法，她八点不到即在漫天大雪中赶赴二十公里外的考核现场。彼时，家中还有因流感已烧了三天的母亲和刚满三岁的孩子。由于“3550”改革涉及部门众多，且高新区为最后汇报的区县，考评一直持续到晚上近七点还没有完成。此时，家中母亲又烧了起来，高热39°无法退热；孩子又急着找妈妈，家里电话一个接着一个。尽管归心似箭，但身负着全区的压力和重担，她一遍又一遍地安慰家人：“这里快好了，我一会就回来，先吃个退烧药吧…..”。当考评最终完成，时间已近晚上八点，她连晚饭都顾不上吃，飞一般地就冲进了漫天大雪中。
        在她和她的团队的努力下，高新区“放管服”改革顺利推进并走在全市的前列，全市首家企业简易注销登记、全省首张通过手机APP软件和全市首张通过个体户自助登记一体机申请的营业执照均在高新区办结完毕。这个优秀的团队也多次获得市工商系统“先进集体”、政务服务中心“优秀窗口”称号，并被评为省市区三级“巾帼文明岗”、市“工人先锋号”和“青年文明号”。
        创新活动的“实践者”
        做好日常工作之余，马志君配合部门处室确立了登记数据“月分析、季汇总”制度，定期向地方政府和上级部门报送区内各市场主体登记注册情况和数据统计分析。由于数据详实、分析深入、意见中肯，该项制度得到了市、区领导的重视和肯定，分管市长和区管委会领导多次做出亲笔批示。她还充分发挥青年干部思想活跃的特点，及时总结工作中的经验做法，先后撰写了6篇调研文章，3次在苏州工商（市场监管）系统主题征文活动中获奖，其参与的“利用企业知名字号助企融资”创新课题项目受到了国家局、省局的关注和认可，并获得苏州工商局第十批创新成果奖。
        本职工作之余，马志君还是各类主题实践活动的积极参与者。在苏州市第二届“百姓名嘴”风采大赛中，她从数百名参与者中脱颖而出，荣获三等奖。在苏州工商系统青年干部主题演讲比赛中也曾斩获殊荣，夺得优胜奖。作为区局青年普法宣讲团的一员，她还主动参与各类普法宣讲活动，结合市场监管工作职能，普及法律知识，传播法治理念，将与业务相关的各类法律知识宣讲给更多的人听。
        2016年当选共青团苏州高新区市场监管局支部委员会第一届团支部副书记后，她更是与团支部委员一起积极组织、筹划了区局环古城河健身公益活动、“五四”青年团队素质拓展训练等，青年共产党员的活力和热情在机关团队建设中得到了充分释放。
        虽然她没有轰轰烈烈的伟业，但是爱岗敬业、为民服务；虽然她是基层普通一员，但是不断创新、永于争先。这就是新时代下的一名普通共产党员：平凡的岗位、平凡的事业、平凡的她，不平凡的是拥有一颗忠于职守且不断砥砺奋进的心。